Las principales tendencias de viajes de 2020 reveladas en la nueva encuesta sobre viajes corporativos
BOSTON - Lola.com , la compañía de Gestión Ágil de Viajes que proporciona una forma súper sencilla de reservar, gestionar, informar y ahorrar en los viajes de negocios, publicó, "2020 Business Traveler Preferences", una nueva investigación sobre las últimas preferencias y tendencias en viajes corporativos, ya que el panorama sigue evolucionando rápidamente. La compañía encuestó a más de 1.000 viajeros de negocios en los EE.UU. para obtener una mayor comprensión del comportamiento de los viajeros frecuentes, y cómo está cambiando. La investigación revela que tres tendencias se destacan como potenciales cambios en el juego en 2020 - salud y bienestar, "ocio", y lealtad a la marca.
"Los viajes de negocios están en constante evolución, y particularmente a medida que los milenios se unen al panorama de los viajes de negocios en masa, sus preferencias están teniendo un gran impacto en la forma en que los proveedores de negocios y de viajes abordan los viajes corporativos", dijo Mike Volp e, CEO de Lola.com. "Estos últimos datos de la encuesta nos ayudan a entender las necesidades y preferencias de los viajeros de negocios frecuentes mientras continuamos construyendo la aplicación de gestión de viajes número uno de la industria".
El Boston Consulting Group pronostica que para el 2020, los milenios representarán cerca del 50% de todos los gastos de viajes de negocios. Los milenios tienen gustos y hábitos únicos, y son intrínsecamente conocedores de la tecnología y con mentalidad social. Y les encanta viajar.
El bienestar ha crecido en popularidad en los últimos años, y la tendencia se está filtrando claramente en la industria de los viajes. Más de la mitad de los viajeros de negocios prefieren llevar su propia comida en los vuelos, y sólo el 18% de los viajeros señalaron el alcohol como una de las principales bebidas en los vuelos. En cuanto a otros hábitos saludables, el 82% de los viajeros frecuentes dijeron que hacen ejercicio con regularidad en casa, y casi la mitad hacen ejercicio mientras están de viaje.
Los viajes de "ocio" son un fenómeno creciente, la idea de extender un viaje de negocios para incluir algunos viajes personales en la misma zona o en un lugar cercano. Más del 50% de los viajeros frecuentes dicen que prefieren ampliar su viaje de negocios para incluir tiempo personal, en lugar de venir directamente a casa después del trabajo.
Los viajeros corporativos de hoy en día están más capacitados que nunca para elegir las opciones que mejor les convengan, en lugar de verse obligados a seguir políticas de viaje excesivamente prescriptivas. Como resultado, los viajeros de negocios son más capaces de mostrar lealtad a la marca y controlar el tiempo y la forma de sus viajes corporativos. El 66% de los viajeros informó de que las opciones de tiempo de vuelo son la prioridad número uno al elegir una aerolínea para los viajes de negocios, y el 66% informó de que la fijación de precios es la segunda, mientras que el 62% informó de que las opciones de vuelos directos son su tercera prioridad.
La nueva tecnología está siendo lanzada a un ritmo récord, y las reglas de los aeropuertos y el comportamiento aceptable de los viajeros están cambiando constantemente. Esta es la cuarta encuesta de viajes que Lola.com ha llevado a cabo con los viajeros de negocios frecuentes, ayudando a la compañía a mantener el ritmo. Los viajeros frecuentes de negocios en este estudio están empleados a tiempo completo en los EE.UU. y viajan por negocios al menos cuatro veces al año.